«Решения в кулуарах» больше не работают, тотальная удаленка становится нормой, а управление эмоциями выходит на первый план. Эксперты рассказали РБК Pro о самых важных тенденциях в менеджменте в наступившем году.
Прошедший год внес множество коррективов в работу компаний: весенние локдауны изменили поведение потребителей и поставили ряд предприятий на грань выживания. Руководителям пришлось учиться работать в новой реальности — перестраивать процессы внутри компании, учиться взаимодействовать с сотрудниками и партнерами на удаленке, разрабатывать новые стратегии.
В 2021 году управленцы продолжат жить в условиях неопределенности и нестабильности. Однако уже ясно, что турбулентный 2020 год стал катализатором трендов, зародившихся еще до пандемии, а также привел к появлению новых тенденций. РБК Pro выяснил, как изменится подход к управлению в наступившем году.